Quanti siete? Dove andate? E quali lingue parlate? Bibliotecari alla ricerca dei propri pubblici

Abstract

Il tavolo nasce da un preliminare lavoro di gruppo con periodici incontri online che ha visto la redazione di un articolo pubblicato nel volume delle relazioni del 20° convegno delle Stelline Biblioteche oltre: i nuovi territori dell’interdisciplinarietà. Di centrale importanza per i bibliotecari educatori e formatori è lo sviluppo delle competenze nella conoscenza dei pubblici, al fine di identificare i loro bisogni e creare percorsi formativi centrati sull’utente.  Il documento esplora la distinzione tra pubblico e comunità, evidenziando come le biblioteche debbano essere in grado di coinvolgere e comprendere entrambi. Viene discussa l’importanza della formazione in biblioteca, con un focus sull’Information Literacy e altre competenze chiave per l’apprendimento permanente, relazionali o tecniche (attenzione sostenuta, ascolto attivo, facilitazione, analisi del contesto e tecniche di indagine quanti-qualitativa). Diverse sono le strategie e gli strumenti presentati come l’utilizzo di framework educativi come EntreComp, DigComp o GreenComp per la costruzione di proposte formative user-centered.